Voor diverse landelijke ketens verzorgen wij al jaren de consumentenbezorgingen. Kennis van de dagelijkse praktijk is daarmee duidelijk aanwezig. De ontwikkelingen in de markt volgen wij nauwlettend en samen met u proberen wij op de (technologische) veranderingen in te spelen.

Is er een match tussen het verwachtingspatroon van de consument en de door ons geleverde service? Dan is uw opdracht goed uitgevoerd, want uw klant is tevreden. Naast de praktische uitvoering zien wij onze toegevoegde waarde daarin, om samen met u alle aspecten die tot een mismatch kunnen leiden te bespreken en een goede uitvoering te borgen. Het is met klanttevredenheid als met vertrouwen: Zij komt te voet en gaat te paard. De bepalende succesfactor voor consumentenbezorgingen is: duidelijke afspraken! Wat mag uw klant verwachten? Staat het geleverde in verhouding tot de kosten en wordt er aan het verwachtingspatroon voldaan? Wij nemen dit graag met u door en gaan samen met u op weg.